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der Buchhandlung Graff GmbH (Stand 03/2010)

für den Vertrieb von Büchern und sonstigen Produkten im Internet

§1 Allgemeines - Geltungsbereich

1. Unsere Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.

2. Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Verträge mit unseren Kunden.

§ 2 Abschluss des Kaufvertrages - Widerrufsrecht

1. Der Kunde gibt uns gegenüber ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab, in dem er mittels Mausklick auf die Taste "Bestellung senden" oder durch Betätigung der "Enter-Taste" die Frage bejaht, ob er bei uns bestellen will. Die Annahme des Angebotes des Kunden erfolgt durch die Lieferung der bestellten Ware (sofern der Kunde sich für einen Versand an eine von ihm angegebene Lieferadresse entscheidet) oder durch Übergabe der bestellten Ware in unseren Buchhandlungen (sofern sich der Kunde für die Abholung der ausgewählten Ware in einer unserer Buchhandlungen entschieden hat) in angemessener Zeit.

2. Zum Abschluss, zur Durchführung oder Beendigung dieses Vertrages erheben oder verwendet die Buchhandlung Graff GmbH Wahrscheinlichkeitswerte für das zukünftige Zahlungsverhalten des Kunden. Zur Berechnung dieser Wahrscheinlichkeitswerte werden auch Anschriftendaten verwendet.

3. Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende schriftliche Erklärung gegenüber oder durch die Rücksendung der bestellten Ware an uns (Anschrift siehe Kontakt) zu widerrufen (§ 355 BGB).

4. Der Widerruf nach § 2.2 muss innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Lieferung erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung oder der bestellten Ware. Eine Rücknahme von nicht defekten Musik-CDs ist nur mit intaktem Siegel möglich.

5. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht nach § 2.2 Gebrauch, trägt der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht und wenn die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht wurde.

6. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht nach § 2.2 aus, hat der Kunde zudem Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten, es sei denn, die Verschlechterung ist ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen.

7. Nach Ausübung des Widerrufsrechts nach § 2.2 ist der Kunde zur unverzüglichen Rücksendung bzw. Rückgabe der empfangenen Waren verpflichtet.

8. Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audio- und Videobereich sowie bei Software nach Entsiegelung der Ware ausgeschlossen.

§ 3 Rücktritt

Ohne Verzicht auf weitergehende gesetzliche Bestimmungen sind wir berechtigt, ersatzlos vom Vertrag zurückzutreten, wenn

	der Kunde der Geltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen widerspricht oder wenn wir unverschuldet selbst nicht ordnungsgemäß oder rechtzeitig beliefert werden, oder
	wenn sich für uns nach billigem Ermessen der Verdacht ergibt, dass der Kunde seine vertraglichen Pflichten nicht ordnungsgemäß erfüllen wird, oder
	uns die Erfüllung der Leistungspflichten aus sonstigen Gründen nicht mehr mit Mitteln möglich ist, die unter Berücksichtigung der eigenen und der bei Vertragsschluss erkennbaren berechtigten Belangen des Kunden sowie insbesondere der vereinbarten Gegenleistung zumutbar sind.

§ 4 Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Kunden an die von ihm angegebene Lieferadresse.

2. Beim Auslandsversand erfolgt die Versendung erst nach Bezahlung einer Vorausrechnung.

3. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen und gesondert abzurechnen, wenn dies dem Kunden zumutbar ist und eine eventuell vereinbarte Lieferfrist nicht beeinträchtigt wird.

4. Die in den von uns benutzten Großhändlerkatalogen buchkatalog.de und Libri.de verwendete Angabe "sofort lieferbar" bedeutet nicht, dass der Artikel bei uns sofort abholbereit ist oder sofort versendet werden kann. Die Angabe hat lediglich die Bedeutung, dass diese Großhändler den entsprechenden Titel normalerweise auf Lager vorhalten, sodass eine zeitnahe Belieferung möglich ist.

5. In der Wahl des Versandweges (Post, Paketdienst, Bote etc.) sind wir frei.

6. Beim Warenversand benutzt die Buchhandlung Graff GmbH lizensiertes Verpackungsmaterial gemäß der jeweils aktuellen Fassung der Verpackungsverordnung (VerpackV - Verordnung über die Vermeidung und Verwertung von Verpackungsabfällen) incl. aller geltenden Änderungsverordnungen.

§ 5 Preise - Zahlungsbedingungen

1. Der Versand von Bestellungen im Inland ist für Bücher und sonstige von uns angebotene Produkte mit Ausnahme von Zeitschriften und Fortsetzungen unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei.

	Bei Fortsetzungen:
	- im Wert bis zu 9,99 Euro: 1,00 Euro
	- im Wert von 10,00 Euro bis 49,99 Euro: 1,55 Euro
	- im Wert ab 50,00 Euro: frei
	zzgl. Versandkosten des Verlags bei Ergänzungslieferungen
	Bei Zeitschriften: zzgl. Versandkosten des Verlags

2. Rücklastschriftgebühren: Die im Falle einer Nichteinlösung der Lastschrift anfallende Gebühr pro Vorgang in Höhe von 7,50€ zzgl. der Fremdgebühren sind vom Kunden zu übernehmen.

3. Beim Auslandsversand berechnen wir die üblichen Postgebühren, bei gewünschten Luftpostversand auch zusätzliche Frachtgebühren im üblichen Rahmen. Die beim Auslandsversand anfallenden Post- und Frachtgebühren sind gewichtsabhängig und können deshalb nicht im Voraus, jedoch auf Nachfrage beziffert werden.

4. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Kaufpreis netto (ohne Abzug) ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Es gelten die gesetzlichen Regeln betreffend den Folgen des Zahlungsverzugs.

5. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche des Kunden rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Mängelhaftung

1. Ist die bestellte Ware mangelhaft, kann der Kunde nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Unbeschadet sonstiger gesetzlicher Bestimmungen können wir die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere Wert der Sache im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden könnte.

2. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.

3. Unsere Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, für leichte Fahrlässigkeit, einschließlich der leichten Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, ist ausgeschlossen.

4. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung einer Garantie, einer vertragswesentlichen Pflicht, des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt dem Grunde und der Höhe nach von § 6.3 unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder einer anderen zwingenden gesetzlichen Bestimmung.

5. Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.

§ 8 Datenschutz

1. Der Kunde ermächtigt uns, die im Zusammenhang mit der Bestellung erhaltenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen.

2. Der Kunde hat das Recht, von uns jederzeit Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten zu verlangen, solange nicht anders lautende gesetzliche Vorschriften dem entgegenstehen. Die Löschung der gespeicherten Daten erfolgt, sobald das Vertragsverhältnis insgesamt abgewickelt ist.

3. Der Kunde wird über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten unter der Rubrik Datenschutz ausführlich unterrichtet.

4. Die Bestellung des Kunden wird nach Vertragsabschluss von uns gespeichert. Der Kunde erhält eine Kopie der Bestellung per Email und kann darüber hinaus den Inhalt seiner Bestellung telefonisch bei uns erfragen.

§ 9 Gerichtsstand - Erfüllungsort

1. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand; wir sind in diesem Fall jedoch auch berechtigt, den Kunden an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

§ 10 Folgen einer Unwirksamkeit oder Lücke

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB eine Lücke enthalten, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsschließenden gewollt oder vereinbart hätten, hätten sie Kenntnis von der Unwirksamkeit oder Lücke gehabt.

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