Datenschutz

Die Buchhandlung Graff GmbH legt größten Wert darauf, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen. Deshalb achten wir auf die strikte Einhaltung aller einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Die Nutzung der Website der Buchhandlung Graff GmbH ist grundsätzlich ohne Preisgabe personenbezogener Daten möglich. Soweit der Kunde der Buchhandlung Graff personenbezogene Daten zur Verfügung stellt (z.B. durch Bestellung oder Nutzung des Kontaktformulars), erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ausschließlich intern genutzt, verarbeitet und gespeichert, um Kundenaufträge auszuführen, Kunden entsprechend ihrer Vorgaben zu informieren, geschäftliche Ansprüche zu sichern und durchzusetzen (Bonitätsprüfung, Forderungseinzug) und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB). Auf keinen Fall wird die Buchhandlung Graff GmbH personenbezogene Daten an Dritte verkaufen oder vermieten.
Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden er-folgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder wenn es zur Erfüllung eines vom Kunden gegebenen Auftrags unabdingbar ist.

Bonitätsprüfung

Für den Fall, dass die Buchhandlung Graff GmbH dem Kunden gegenüber in Vorleistung tritt (z.B. Kauf auf Rechnung), behält sie sich vor, eine Bonitätsanfrage bei der Wirtschaftsauskunft Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, zu stellen. Dies ist zur Verhinderung von Zahlungsausfällen und Missbräuchen erforderlich.

Zur Durchführung der Bonitätsanfrage wird die Buchhandlung Graff der Wirtschaftsauskunft den Namen, die Anschrift und das Geburtsdatum des Kunden übermitteln. Der Kunde kann der Übermittlung dieser Daten widersprechen. Widerspricht der Kunde der Datenübermittlung oder teilt er die Daten nicht mit, behält sich die Buchhandlung Graff GmbH vor, Vorleistungen an den Kunden nicht zu erbringen oder einzustellen. Um die Weitergabe von Daten an eine Wirtschaftsauskunft zu verhindern, kann der Kunde eine Zahlungsweise wählen, bei der die Buchhandlung Graff GmbH nicht in Vorleistung treten muss (z.B. Vorkasse).

Die Wirtschaftsauskunft errechnet aus ihren Datenbeständen einen Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des zukünftigen Verhaltens des Kunden und des Kreditrisikos für die Buchhandlung Graff GmbH (sog. Scoring).

Darüber hinaus behält sich die Buchhandlung Graff GmbH vor, personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen des § 28a BDSG an die Wirtschaftsauskunft zu übermitteln, wenn der Kunde eine geschuldete Zahlung trotz Fälligkeit nicht erbringt und soweit die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen der Buchhandlung Graff GmbH oder Dritter erforderlich ist. Die Buchhandlung Graff GmbH wird dabei die gesetzlichen Anforderungen des § 28a BDSG einhalten.

Der Kunde hat sowohl gegen die Buchhandlung Graff GmbH als auch gegen die Wirtschaftsauskunft einen Anspruch aus § 34 BDSG auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendung.

E-Books

E-Books können beim Download mit einem persönlichen, sichtbaren oder unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert werden, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des E-Books möglich ist. Beim Erwerb von mit Wasserzeichen geschützten E-Books (Social DRM) werden die zur Erstellung des Wasserzeichens notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden an den Lieferanten der E-Book-Datei übermittelt.

Kundenkarte

Von Kunden, die bei der Buchhandlung Graff GmbH eine Kundenkarte besitzen oder bestellen, werden die folgenden Daten gespeichert, soweit der Kunde sie mitteilt:

Name, Anschrift
Kommunikationsverbindungen
Werbekennzeichen
Konditionen
Bankverbindung
Titel- und Bestellerangaben.

Externe Webseiten

Das Internet-Angebot der Buchhandlung Graff GmbH kann Werbung und Links zu Webseiten enthalten, für die die Buchhandlung Graff GmbH nicht verantwortlich ist. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle kann die Buchhandlung Graff GmbH für die Inhalte fremder Webseiten keine Haftung übernehmen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Die Buchhandlung Graff GmbH teilt jedem Anfragenden auf Wunsch mit, ob und welche persönlichen Daten über ihn zu welchem Zweck bei der Buchhandlung Graff GmbH gespeichert sind. Kunden sind berechtigt, jederzeit eine Berichtigung zu verlangen, sofern die Daten unrichtig oder unvollständig sind. Darüber hinaus kann der Kunde verlangen, dass seine bei der Buchhandlung Graff gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht bzw. – wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen – gesperrt werden. Stellt sich heraus, dass der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist und dieses im Rahmen bonusmäßiger Überprüfungen übersehen wurde, werden die Daten – unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – gesperrt oder gelöscht. Das Recht zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zukunft (§ 13 Abs. 2 Nr. 4 Telemediengesetz) steht allen Kunden zu. Diese Rechte und Ansprüche können per E-Mail an Infos@Graff.de unter Angabe von Namen, Adresse und Geburtsdatum geltend gemacht werden. Der Widerruf kann auch schriftlich zu Händen der Geschäftsführung der Buchhandlung Graff GmbH, Sack 15, 38100 Braunschweig, gerichtet werden.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Daten-schutzbeauftragten, Herrn Maik Opitz: Datenschutz@Graff.de


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Öffnungszeiten

Mo.-Sa. 9:00 - 20 Uhr

Adresse

Buchhandlung Graff GmbH

Sack 15, 38100 Braunschweig

Tel.: 0531 / 480 89 - 0

Fax.: 0531 / 480 89 - 89

Kontakt: infos@graff.de

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